A WeWork é uma das maiores empresas de coworking do mundo, fundada em 2010 com a perspectiva de criar ambientes nos quais pessoas e empresas pudessem se unir e fazer o seu melhor.
Em junho de 2022, a sua equipe procurou a Frat com o pedido de uma proposta de UX/UI para o site institucional, contemplando a estratégia de jornada de busca e conversão de espaços de trabalho, com integração à nova plataforma de marketplace de coworkings no Brasil, a Station by WeWork.
Nosso desafio consistiu em desenhar um novo site que integrasse o ecossistema da WeWork (site, marketplace e landings promocionais) à uma jornada de compras com ou sem interação humana.
Além disso, possibilitou a busca do inventário disponível sem necessidade de cadastro ou contato, uma inovação entre as demais empresas do segmento.
Dentre as principais dores apresentadas pelo cliente estavam: redução da jornada de conversão e micro conversão, entendimento e resolução do processo de captação de leads e apresentação do portfólio de produtos de acordo com a necessidade do usuário.
As metodologias aplicadas foram: dinâmicas imersivas para compreensão do contexto do negócio, benchmarking funcional, aliadas à gestão ágil do projeto.